В кульминационный момент фильма ужасов ноутбук вдруг «замолчал», и ленту так и не удалось досмотреть? Вы решили позвонить приятелю по скайпу, но голоса собеседника так и не услышали? Онлайн-сражение проходит без звукового сопровождения? Возможно, это и не самое критическое, что может произойти с Вашим ноутбуком, ведь пользоваться им по-прежнему можно, но как же неудобно! Причины, по которым Ваш ноутбук онемел, могут быть разными. А вот решение их, как правило – одно: нужно выполнить ремонт ноутбуков в официальном сервисном центре данной марки.
Самое логичное предположение, которое возникает у хозяина замолчавшего ноутбука – то, что что-то произошло либо со звуковой картой, либо с динамиками. Но это далеко не единственный вариант. В некоторых случаях с проблемой можно справиться самому. Проверьте несколько версий – возможно, после этого Ваш ноутбук заработает вполне нормально. Самая забавная причина, по которой ноутбук может не издавать ни звука – это когда наушники находятся в гнезде. В этом случае на динамики звук вполне закономерно выводиться не будет. Вытащите штекер из разъема, и проблема, скорее всего, будет решена.
Иногда отсутствие звука связано с настройками Вашей системы. Например, если поставить громкость на нулевую отметку или же полностью отключить звук, то его и не будет. Проверить это можно следующим образом: взгляните на панель снизу справа и найдите значок «Громкоговоритель и наушники». Косая черта, которая его перечеркивает, говорит о том, что нужно вклчить звук. Выберите нужный уровень громкости.
А может ли быть так, что значка на панели нет вовсе? Да, это говорит о том, что не установлены соответствующие драйверы, соответственно, их нужно будет установить. В некоторых случаях проблема связана не с драйверами, а с кодеками. Характерный показатель этого – то, что звуки при загрузке системы есть, а при запуске аудиоплеера – нет. Скачайте сборник кодеков и установите их.
А как проверить, правильно ли работает звуковой карты? Если в панели управления выбрать раздел «Звуковы, видео- и игровые устройства», то там будут указаны все неисправности. Стрелка вниз говорит о необходимости подключить карту. Восклицательный знак сообщает о проблемах с драйвером или же конфликтах устройств. Скачать драйвер можно с лицензионного диска, входящего в комплект при покупке или же на официальном сайте производителя. Бывают и более сложные проблемы, например, когда звуковая карта заблокирована в BIOS. Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS, найдите там сначала пункт Advanced, а потом DefinitionAudio. Там должно быть написано Enabled. Если же указано Disabled, то звуковая карта отключена – включите ее, нажав стрелочку, и не забудьте сохранить установки. Возможно, после этого ремонт ноутбуков и не потребуется.
Программный проблем не замечено, но звука так и нет? Необходим ремонт ноутбуков и конечно же диагностика в сервисном центре. Одна из популярных причин – это проблемы с динамиком. Часто причиной бывает излишняя на них нагрузка, когда динамики включаются на полную мощность. Также динамики могут не работать вообще или хрипеть без видимых причин. Для установки оригинальных динамиков потребуется обращение в сервисный центр.
Но случается и так, что колонки работают вполне адекватно, а вот выхода звука на наушники нет. Такое может случиться как из-за неисправности самих наушников, так и из-за разъема, в который он подключаются. Как правило, это происходит вследствие механического подтверждения, и такой разъем придется заменить. Также причиной проблем со звуком может быть выход из строя звуковой карты. С ней можно справиться только в сервисном центре. Обращайтесь к нам, мы выполним ремонт ноутбуков на отлично!
