Служащие компании подписывают договор о запрете на разглашение информации, поэтому источник анонимный.
По словам сотрудника, работникам магазина платят примерно 8 фунтов в час. Никакие бонусы от продаж и заключения договоров не предусмотрены. Поэтому лишь немногие из сотрудников магазинов пользуются продукцией Apple. Карьерный рост особенно не практикуются, в основном менеджеров набирают из других компаниях. «В Купертино решили исправить ситуацию, внедрив программу «Lead and Learn», суть которой заключается в том, что рядовые сотрудники частично берут на себя обязанности менеджеров. Однако участие в этой системе не повысило в должности даже самых перспективных сотрудников. Они так и остались рядовыми специалистами или экспертами. Немного иначе дела обстоят с работниками техподдержки – они получают чуть большую зарплату. Тем не менее, устраиваться туда люди не спешат, так как специалисты этих отделов вынуждены постоянно общаться с недовольными клиентами» - рассказал анонимный источник.
Тем не менее, есть и плюсы: работникам предлагают отличные скидки на яблочную продукцию.
