Причиной послужила царапина на Apple Watch.
Гарет Кросс в прошлом году приобрел умные часы из коллекции Sport, но уже через десять дней использования на их экране появилась царапина, хотя производитель и исключал такую возможность. Компания отказала ему в гарантийном ремонте, и Гарет подал на Apple в суд. После полугода разбирательств суд посчитал Apple виновной в том, что она отказала в гарантийной замене. Также ему предоставили неверную информацию о том, что модель Sport в принципе невозможно поцарапать.
Ситуация имеет любопытные последствия. С официальной страницы Apple Watch удалена информация о том, что часы из спортивной коллекции исключительно устойчивы к внешним воздействиям. Тем не менее, осталось упоминание о том, что экран сделан из сверхпрочного алюмосиликатного стекла.