В интервью Evening Standard он поделился интересной информацией .
В частности, он рассказал подробности ситуации с протестом певицы Тейлор Свифт. Она раскритиковала сервис за то, что во время трехмесячного бесплатного периода исполнителям не идут отчисления за песни.
«Эдди Кью позвонил мне в воскресенье утром и заявил: «Это протест». Я согласился и предположил, что Свифт просто не пыталась вникнуть во все нюансы работы сервиса Apple Music. Тогда решено было позвонить Скотту Борчетте (основателю и CEO лейбла на котором записывалась певица). После разговора со Скоттом, мы вновь созвонились с Эдди и подключили к разговору Тима Кука. Последнему мы заявили о том, что нам следует улучшить систему выплат музыкантам и артистам, сделать ее более понятной и удобной. После чего мы решили в ближайшие сроки все исправить».