Apple озвучила конкретные ситуации, в которых умные часы будут отремонтированы бесплатно, а в каких в таком обслуживании будет отказано.
Как известно, срок стандартной гарантии продлится год. А те, кто приобрел Apple Watch Edition, имеют право на телефонную поддержку в течение двух лет.
Итак, гарантийными считаются такие дефекты:
- загрязнения под стеклом дисплея
- битые пиксели на экране
- дефекты задней панели корпуса (не полученные в результате попытки его открыть)
- конденсат внутри окон датчиков пульса.
Такие часы будут заменены на новые.
А вот в следующих ситуациях бесплатный ремонт будет невозможен:
- поломка Digital Crown;
- Царапины на корпусе;
- трещины в стекле
- Задняя крышка, поврежденная после попытки самостоятельно вскрыть часы;
- утрата креплений для ремешков;
- трещины корпуса или задней панели.
В некоторых случаях ремонт невозможен вовсе. Это касается ситуаций, когда Apple Watch разбирали, отсутствия деталей или наличия дополнительных деталей, и так называемых катастрофических повреждений (то есть когда часы разломаны на части).
