Вы взяли в руки свой айфон, чтобы кому-то позвонить, заглянуть в соцсеть или просто поиграть. Но вместо радостно загружающегося экрана вы видите ««iPhone отключен - подключитесь к iTunes». Как разблокировать? Не так уж важно, как и почему это случилось... Есть набор простых действий, которому надо следовать, чтобы исправить ситуацию. В этой статье мы о них и расскажем.
Итак для начала разберемся, что же означает «iPhone отключен - подключитесь к iTunes». Попросту это результат неправильно введенного пароля. Причем не один раз, а много! Как такое могло получиться? Возможно, вы сами забыли свой пароль и вводили явно не то. Может быть, телефон попал в руки ребенка, который случайно ввел неправильный пароль множество раз подряд, просто в случайном порядке нажимая на экран. Также это может быть целенаправленной попыткой подбора пароля.
Так или иначе, в случае неверного ввода пароля ошибка «iPhone отключен - подключитесь к iTunes» появляется не сразу. Дело в том, что с точки зрения компании Apple множественные неправильные попытки ввода пароля выглядят как попытка получить доступ к вашей информации. Соответственно, чтобы избежать перебора комбинаций цифр, одна из которых может быть успешной, телефон может быть заблокирован (и к данным на нем соответственно доступ будет невозможен без специальных манипуляций). Сначала появится сообщение о том, что айфон заблокирован, попытку ввода пароля можно будет повторить через минуту. Звонить с такого телефона можно только на экстренные службы. Такое сообщение повторяется до 5 неправильных попыток, потом время блокировки возрастет до 5 минут (7 попыток), 15 минут (8 попыток) и наконец 60 минут (9 попыток).
У вас есть компьютер, который настроен на «доверие» к айфону? В этом случае можно пойти более легким путем и не выжидать времени блокировки. Для этого подключите iPhone к компьютеру, используя кабель, и выполните синхронизацию. Когда она начнется, счетчик станет нулевым, и будет возможность ввести правильный пароль (если вы его вспомнили).
Вы использовали уже девять попыток? Внимание, теперь права на ошибку у вас не будет! Если и с десятой попытки правильный пароль не будет введен, iPhone переходит в следующему этапу блокировки. На его экране появится сообщение: «iPhone отключен - подключитесь к iTunes». Как разблокировать, если возможностей ввода пароль уже нет? К счастью, не все потеряно! Следуйте нашим инструкциям, и все получится!
Увы, если телефон уже заблокирован после десяти ошибочных попыток, речь о разблокировке уже не идет. Можно только удалить пароль и восстановить всю информацию из резервной копии. Именно на такой случай важно, чтобы эта копия не просто существовала, но и была достаточно свежей.
Итак, вводим айфон в режим DFU (еще до подключения к компьютеру, это важно!) Для айфонов начиная от восьмой модели, для этого нужно зажать боковую кнопку и кнопку громкости, пока не появится на экране предложение выключить устройство. Потом нажимаем на боковую кнопку, подключаем заблокированный iPhone к компьютеру и зажимаем кнопку до появления режима восстановления. В iPhone 7 нужно удерживать кнопку (верхнюю или боковую) пока не появится «выключить», а после выключения нужно зажать кнопку уменьшения громкости и подсоединить iPhone к компьютеру (кнопку удерживать до режима восстановления). В более ранних моделях вместо качельки громкости нужно будет зажимать кнопку «Домой».
Итак, вы подключили заблокированный айфон и теперь должны открыть iTunes (или Finder для macOS Catilina). Найдите в программе свое устройство и выбирайте «Восстановить». После этого произойдет загрузка программного обеспечения для айфон — как правило, на это потребуется до четверти часа. Когда данные будут загружены, айфон обновится до последней версии мобильной операционной системы. Увы, с потерей всех данных, включая и пароль. Теперь на него можно перенести данные из резервной копии и наконец-то расслабиться. Ну и конечно постараться, чтобы вопрос «iPhone отключен - подключитесь к iTunes». Как разблокировать?» больше не поднимался.
У вас возникли какие-то вопросы, или вы хотели бы, чтобы проблему с телефоном решили профессионалы, или же вам нужен ремонт iPhone? Обращайтесь к нам, мы непременно поможем!
