Apple выяснила, что некоторые дисплеи iPhone X могут столкнуться с проблемами тач-управления из-за неисправного компонента в модуле дисплея. Такое устройство может иметь следующее признаки:
- Весь дисплей или его участок не всегда реагируют на касание или не реагируют вообще.
- Дисплей реагирует сам по себе (его не касались).
Apple или авторизированный реселлер Apple бесплатно заменят модуль дисплея на подобных устройствах.
Никакие другие модели iPhone не являются частью этой программы.
Процесс обращения в сервис:
Изначально ваш iPhone X будет диагностирован, чтобы убедиться, что устройство подпадает под эту программу. Выберите один из вариантов ниже:
- Обратитесь в А-сервис г. Киев ул.Киквидзе 3 (Бойчука) 044-585-77-01
- Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы воспользоваться mall-in сервисом в Apple Repair Center.
Перед обращением в сервис создайте резервную копию своего iPhone в iTunes или iCloud. Узнайте больше о подготовке вашего iPhone перед обслуживанием.
Если ваш iPhone X имеет какое-либо повреждение, нарушающее возможность гарантийного ремонта (например, потрескавшийся экран), то эта проблема должна быть решена до начала обслуживания. В некоторых случаях могут возникнуть расходы, связанные с дополнительным ремонтом.
Дополнительная информация.
Apple может ограничить гарантийный ремонт в стране покупки устройства.
Эта программа Apple не распространяется на стандартную гарантию iPhone X.
Программа охватывает подходящие устройства iPhone X в течение 3 лет после первой розничной продажи устройства.
